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La plus grande conversation au pays

Bell a lancé, en 2010, la campagne de sensibilisation et la journée Bell Cause pour la cause avec lg2 comme partenaire principal pour concevoir et déployer l’ensemble des communications à l’échelle nationale. Ces efforts visaient à financer la cause en incitant les Canadiens à parler ouvertement de santé mentale. Humaniser un tabou et briser les stéréotypes, c’est loin d’être une mince affaire. 

En créant cette grande conversation à l’échelle du pays, l’union entre une cause rassembleuse et une grande entreprise de communications d’ici a pris tout son sens. De ce point de départ est née l’identité de la marque « Bell Cause pour la cause », l’écosystème numérique et la communication mettant en vedette les témoignages de personnalités publiques et de Canadiens de toutes origines.

Teintée par la pandémie

En 2021 et en 2022, pour la onzième et la douzième campagne, faire abstraction de la pandémie était absolument impossible. Plus que jamais, ses effets sur notre santé mentale individuelle et collective se font sentir ; et plus que jamais, chaque geste de soutien compte. Des scénarios prenant en compte la situation ont été pensés afin de refléter les réalités de la vie en pandémie.

« Si l’objectif initial était de parler du seul sujet dont les Canadiens ne parlaient pas, on peut dire que beaucoup de chemin a été parcouru en une décennie. Depuis 2010, le vent a tourné en matière de santé mentale au Québec. Ce sujet jadis tabou s’est tranquillement frayé un chemin dans les conversations de tous les Canadiens. Et maintenant que la plus grande conversation au pays a été entamée, la table est mise pour continuer de délier les langues autour d’un sujet si important. »

Nicolas Dion

Associé, directeur de création, lg2

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Savoir évoluer dans le temps

Cela peut sembler d’une autre époque, mais à l’origine, les fonds versés par Bell provenaient de la comptabilisation de chaque appel interurbain et message texte envoyé.

Depuis, douze ans se sont écoulés. La communication se transforme au rythme de l’évolution des mentalités et a intégré les plateformes sociales de l’heure afin de multiplier les interactions et les points de contact avec les Canadiens. L’écosystème numérique (et technologique) construit, et personnalisé pour les besoins spécifiques de cette campagne, permet de comptabiliser en temps quasi réel les millions d’interactions générées lors du jour J.

Après avoir entrepris de briser les tabous au cours des premières années, la cause a ensuite pris le chemin des foyers canadiens grâce à de nombreux témoignages, de gens connus ou moins connus, prouvant l’importance de discuter de santé mentale. Et après avoir mis de l’avant ces courageux témoignages, le discours a évolué pour faire comprendre à tous les façons d’aider et enfin, cette année, d’expliquer que chaque geste compte, partout, en tout temps. Et pour la cause, bien que le discours ait grandement évolué en une décennie, ce n’est que le début.

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Avoir un impact positif

Véritable succès canadien, cette fameuse journée annuelle rejaillit d’un océan à l’autre. Au fil des ans, elle est devenue la journée où tout le monde s’assemble : familles, amis, collègues, compétiteurs ou alliés. Elle a même fait du bruit à l’international, jusqu’à faire tweeter des vedettes bien connues comme Ellen DeGeneres, Ryan Reynolds, Shawn Mendes ou Céline Dion, tout comme des personnalités du monde politique tels le premier ministre du Canada, Justin Trudeau, et le premier ministre du Québec, François Legault. Bell Cause n’est plus une campagne, c’est devenu un exemple pour toutes les causes sociales, sociétales ou caritatives au Canada et pour les organisations qui souhaitent faire changer les choses.

Cette journée, c’est aussi, pendant plus de 24 heures, une synergie entre partenaires qui forment une cellule de crise pour animer la conversation, créer du contenu original en temps réel et, jusqu’à ce jour, toujours réussir à battre les records d’interactions et de dons de l’année précédente. C’est réussir en une seule journée à parler d’un sujet extrêmement important, qui fait partie du quotidien de milliers de Canadiens, jour après jour.

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Plus de 120 millions en dons (et un milliard d’interactions)

Depuis la création du programme, Bell a donné, au total, 121 373 806,75 $ à des programmes de santé mentale grâce à plus de 1,3 milliard d’interactions lors de la Journée Bell Cause. C’est plus d’un million de personnes qui ont été soutenues par un accès aux services de santé mentale. Au cours des dernières années, le sujet est systématiquement devenu le sujet numéro un mondial sur Twitter lors de la journée Bell Cause pour la cause. Le mot-clic #BellLetsTalk a été le plus populaire sur la plateforme sociale au pays, et dans le monde entier !

Client

Leader des télécommunications au Canada, Bell offre aux consommateurs et aux entreprises des solutions Internet, de télévision, de téléphonie sans fil et résidentielle, et de communications d’entreprise. Par son programme Bell Cause pour la cause, l’entreprise a versé la somme de 120 millions pour des initiatives de santé mentale depuis 2010. Pour en savoir plus, visitez bellcause.ca.