Communiqué de presse – Montréal, le 12 novembre 2020
Dites allô à Hilo et à toute l’expertise numérique derrière son lancement
Hilo, la nouvelle filiale d’Hydro-Québec, a choisi lg2 pour planifier, concevoir et développer, en collaboration avec des partenaires, son application mobile et sa plateforme transactionnelle (e-commerce). Lancé auprès du grand public plus tôt cet automne, ce projet aux phases multiples est doté d’une vision ambitieuse : réinventer la relation des Québécois à leur énergie. En travaillant de concert avec lg2, l’équipe d’Hilo a imaginé de toutes pièces une maison intelligente nouveau genre, où le contrôle de la technologie appartient à tous. Du développement d’outils de suivi de données, à la réalisation de tests utilisateurs, en passant par la conception et le développement du site transactionnel et de l’application Hilo, les experts numériques de lg2 ont accompagné l’entreprise pendant plus de deux ans avant l’aboutissement du projet.
Créer de nouvelles habitudes énergétiques en lançant un tout nouveau service, tout en vulgarisant au maximum l’information destinée à l’utilisateur : la tâche était colossale. « Appuyé par l’expertise de lg2, on a créé une application mobile et une expérience de commerce en ligne qui accompagnent l’utilisateur à toutes les étapes de son parcours », explique Anik Roy-Trudel, vice-présidente - développement stratégique et produits chez Hilo par Hydro-Québec.
« Le rendu numérique, éducatif et évolutif des outils développés favorise la rétention des usagers et le changement de leurs habitudes au quotidien. Et c’est en phase avec l’objectif principal d’Hilo », ajoute Vanessa Moisan-Willis, directrice marketing chez Hilo.
Pour s’atteler à définir, créer, penser et valider une telle offre, Hilo a misé sur l’équipe d’experts en UX et en UI, et en développement front-end et back-end de lg2 afin de bâtir une application et un site web transactionnel qui répondent à leurs besoins. « C’est un défi fantastique de créer de toutes pièces une marque qui aura pour mission d’opérer une véritable transformation dans la société, » opine Nicolas Baldovini, associé, vice-président création, Expérience numérique chez lg2. « La co-création étape par étape, la préparation en amont et une attention particulière à toute l’expérience utilisateur nous ont permis de livrer des produits efficaces et porteurs pour l’avenir du Québec. Tout comme notre rapport à l’énergie, ces outils continueront de s’améliorer de jour en jour, en prenant le pouls de l’usager et des besoins d’Hilo », conclut-il.
La collaboration étroite entre les équipes d’Hilo et de lg2 a été cruciale au développement itératif du mandat, et ce, de la stratégie à la conception, en passant par le développement. Le talent de stratèges, experts UX, designers, architectes de solution, développeurs, ingénieurs et analystes a été mis à contribution. Découvrez tout le fruit de leur travail sur l’application Hilo, disponible sur iOS et Android, ainsi que sur le site web transactionnel. En plus des outils numériques d’Hilo, cette nouvelle offre prend vie dans les médias traditionnels et sur les médias sociaux, par le biais de publicités et de contenus éducatifs et commandités.
